招标文件
项目名称：****市****区乒乓球运动-best365官网体育投注****服务项目
招标人：****市****区乒乓球运动-best365官网体育投注
招标代理：****
*〇**年*月**日
招标文件备案表
| 招标代理：(盖章)编制人：日期： |
| 采购人：(盖章) 审阅人（签字）：日期： |
| 主管单位意见（盖章）： |
总目录
*.投标邀请……………………………………
*.投标人须知…………………………………
*.合同文本……………………………………
*.采购需求……………………………………
*.评标方法与评标标准………………………
*.投标文件格式………………………………
第*章投标邀请
****受****市****区乒乓球运动-best365官网体育投注的委托，就****市****区乒乓球运动-best365官网体育投注****服务项目进行****采购，欢迎符合条件的供应商投标。
项目概况
****市****区乒乓球运动-best365官网体育投注****服务项目招标项目的潜在投标人可在“****市公共资源交易网”自行免费下载招标文件，并于****年*月**日*点**分（北京时间）前递交投标文件。
*、项目基本情况
*.项目编号：
*.项目名称：****市****区乒乓球运动-best365官网体育投注****服务项目
*.预算金额：人民币***元/年
*.本项目设定最高限价，最高限价为***元/年（完成物业服务所需的全部费用，维修维护、保洁等所需的工具用具由中标人根据-best365官网体育投注的需求自行添置，-best365官网体育投注仅提供设施设备维修维护所需的配件），投标报价超过采购最高限价的投标将作为无效投标处理。
*.采购需求：公共秩序的管理、设备设施的运行、维修和维护，卫生保洁、室内外绿化、公共设施、附属设施的管理和维修、构筑物的保洁、维保和管理以及甲方临时安排的其他工作。（详见合同主要条款内容）。
*.合同履行期限：****
*.本项目是否专门面向中小企业采购：是。
*.本次采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：其他未列明行业（其他服务业）。
*.本项目项目类型为：服务类。
*、申请人的资格要求：
（*）通用资格要求
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定。
*.未被“信用中国”网站（***.***********.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重失信行为记录名单。
*.落实****政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位，并按照采购文件要求提供《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》或监狱和戒毒企业证明材料。
*.本项目不接受联合体投标。
（*）本项目的特定资格要求
人员要求：项目负责人*名、电工*名（保证**小时至少有*人在岗）、保洁*名。
*、获取招标文件
*.时间：自招标文件公告发布之日起*个工作日。
*.获取方式：
地点：****市公共资源交易网
获取方式：自行下载。
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
*.截止时间：****年*月**日*点**分（北京时间）
*.地点：****市****区公共资源交易中心*楼****开标室（地址：****市****区碧华路***号、区政务服务中心*楼东侧，详见电子大屏）。
*、公告期限
招标公告及招标文件公告期限为自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
本次招标不收取投标保证金。
履约保证金的金额：合同价的*%，转账方式，签订合同前缴纳至招标人指定账户。
*、本次招标联系方式
*.采购人名称：****市****区乒乓球运动-best365官网体育投注
地址：****市****区*接镇联系人：****联系电话：***********
*.招标代理信息
名称：****
地址：****市****区朝霞路奥建大厦
联系人：****联系方式：***********
第*章投标人须知
*、总则
*、招标方式
*.*本次招标采取****方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。
*、合格的投标人
*.*满足招标公告中供应商的资格要求的规定。
*.*满足本文件实质性要求和条件的规定。
*、适用法律
*.*本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。
*、投标费用
*.*投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，招标人与招标代理机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
*.*本次招标不收取标书工本费。
*.*本项目招标代理费按苏招协【****】***文标准计取，投标报价综合考虑，由中标单位支付。
| 中标金额 |
货物招标 |
服务招标 |
工程招标 |
| ***元以下（含***元） |
**元 |
**元 |
**元 |
| ***元-****元（含****元） |
*. *% |
*. *% |
*. *% |
*、招标文件的约束力
*.*投标人*旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。
*、招标文件
*、招标文件构成
*.*招标文件由以下部分组成：
（*）投标邀请
（*）投标人须知
（*）合同文本
（*）采购需求
（*）评标方法与评标标准
（*）投标文件格式
请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与招标人与招标代理机构联系解决。
*.*投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。
*、招标文件的澄清
*.*任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应在投标截止期*日前按招标公告中的通讯地址，以书面形式通知招标人与招标代理机构。
*、招标文件的修改
*.*在投标截止时间前，招标人与招标代理机构可以对招标文件进行修改。
*.*招标人与招标代理机构有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期。
*.*招标文件的修改将在****市公共资源交易网公布，补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。
*、投标文件的编制
*、投标文件的语言及度量衡单位
*.*投标人提交的投标文件以及投标人与招标人与招标代理机构就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。
*.*除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。
**、投标文件构成
**.*投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、商务技术标文件和价格标文件。
**、证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件
**.*投标人应按照法律、法规、规章和规范性文件以及招标文件要求提交证明文件，证明其及投标标的符合招标文件规定。
**.*招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。
**、投标分项报价表（本次无）
**.*投标人应按照招标文件规定格式填报投标分项报价表。
**.*投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。
**、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表（本次无）
**.*投标人需对招标文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离，并说明原因。
**.*投标人可在投标文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。
**、投标函和开标*览表
**.*投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标*览表。
**.*对于采用货币报价的项目，开标*览表中的投标总报价应与投标分项报价表中的投标总报价*致，如不*致，不作为无效投标处理，但评标时按开标*览表中价格为准。
**、投标有效期
**.*投标有效期为招标人与招标代理机构规定的开标之日后**（**）天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。
**、投标有效期的延长
**.*在特殊情况下，招标人与招标代理机构于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝招标人与招标代理机构的这*要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。
*、投标文件的递交
**、投标文件的密封和递交
**.*、投标文件的密封与标志
**.*.*投标文件*份正本，*份副本。正本和副本若有差异，以正本为准。
**.*.*投标文件正本须打印并加盖单位公章，副本可复印，但须加盖单位公章。
**.*.*参加投标的投标人应将本项目投标文件密封，投标文件的正本与副本可分开密封，也可统*密封。
**、投标截止时间
投标单位须在招标文件规定的时间之前将投标文件递交到采购人的指定地点。
**、投标文件的拒收
**.*招标人与招标代理机构拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。
**、投标文件的撤回和修改
投标截止时间之前，投标单位可对所递交的投标文件进行修改或撤回，但所递交的修改或撤回通知必须按招标文件的规定进行编制、密封、标志（在包封上标明“修改”或“撤回”字样，并注明修改或撤回的时间）和递交。投标截止时间之后，投标单位不得修改或撤回投标文件。
*、开标与评标
**、开标
**.*采购人将在招标公告中规定的时间和地点组织开标。投标人应委派携带有效证件的代表准时参加，参加开标的代表需签名以证明其出席。
**.*开标仪式由采购人或采购代理机构组织，采购人代表、投标人代表、监管代表（必要时）等参加。
**.*按照规定同意撤回的投标将不予开封。
**.*开标时请投标人代表查验投标文件密封情况，确认无误后，采购人当众拆封宣读每份投标文件中的相关内容。开标时未宣读的投标报价信息，不得在评标时采用。
**.*采购人将指定专人负责开标记录并存档备查。
**.*投标人在报价时不允许采用选择性报价，否则将被视为无效投标。
**、评标委员会
**.*开标后，招标人与招标代理机构将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。
**.*评委会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合****有关规定。
**.*评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标侯选人。
**、评标过程的保密与公正
**.*凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、招标人与招标代理机构均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。
**.*在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。
**.*招标人与招标代理机构和评标委员会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。
**、投标文件的澄清
**.*评标期间，为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评委会有权以书面形式要求投标人对其投标文件进行澄清，但并非对每个投标人都作澄清要求。
**.*接到评委会澄清要求的投标人应派人按评委会通知的时间和地点做出书面澄清，书面澄清的内容须由投标人法人或授权代表签署，并作为投标文件的补充部分，但投标的价格和实质性的内容不得做任何更改。
**.*接到评委会澄清要求的投标人如未按规定做出澄清，其风险由投标人自行承担。
**、对投标文件的初审
**.*投标文件初审分为资格审查和符合性审查。
**.*.*资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查的结论，采购人以书面形式向评委会进行反馈。
采购人在进行资格性审查的同时，将在“信用中国”网站（***.***********.***.**）查询投标人的信用记录，以确定投标人是否具备投标资格,查询结果留存并归档。
接受联合体的项目，*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****活动的,联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。
**.*.*符合性审查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
**.*.*未通过资格审查或符合性审查的投标人，招标人与招标代理机构将在苏采云系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评标结束后，招标人与招标代理机构将不再告知未通过资格审查和符合性审查的原因。
**.*在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。
所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不*致，而且限制了合同中买方和招标人与招标代理机构的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评委会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。
**.*如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。
**.*评委会将对确定为实质性响应的投标进行进*步审核，确定其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：
（*）投标文件中开标*览表内容与投标文件中相应内容不*致的，以开标*览表为准。
（*）大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准。
（*）单价金额小数点或者*分比有明显错位的，以开标*览表的总价为准，并修改单价。
（*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现*种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。
**.*评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。
**.*投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时答复相关信息，并安排专人与招标人与招标代理机构及评标委员会联系。
**、无效投标条款和废标条款
**.*无效投标条款
**.*.*未按照招标文件的规定提交投标保证金的；
**.*.*投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；
**.*.*投标人在报价时采用选择性报价；
**.*.*不具备招标文件中规定的资格要求的；
**.*.*报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；
**.*.*投标文件含有采购人不能接受的附加条件的;
**.*.*法律、法规和招标文件规定的其他无效情形；
**.*.*未通过符合性检查的；
**.*.*不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件的；
**.*.**其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。
**.*废标条款：
**.*.*符合专业条件的服务商或者对招标文件作实质响应的服务商不足*家的；
**.*.*出现影响采购公正的违法、违规行为的；
**.*.*投标人的报价均超过预算，采购人不能支付的；
**.*.*因重大变故，采购任务取消的；
**.*.*评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。
**.*投标截止时间结束后参加投标的服务商不足*家的处理：
*、定标
**、确定中标单位
**.*中标候选人的选取原则和数量见招标文件第*章规定。
**.*采购人应根据评委会推荐的中标候选人确定中标人。
**.*招标人与招标代理机构将在“****市公共资源交易网”发布中标公告，公告期限为*个工作日。
**.*若有充分证据证明，中标人出现下列情况之*的，*经查实，将被取消中标资格：
**.*.*提供虚假材料谋取中标的。
**.*.*向采购人、招标人与招标代理机构行贿或者提供其他不正当利益的。
**.*.*属于本文件规定的无效条件，但在评标过程中又未被评委会发现的。
**.*.*与采购人或者其他供应商恶意串通的。
**.*.*采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。
**.*有下列情形之*的，视为投标人串通投标，投标无效：
**.*.*不同投标人的投标文件由同*单位或者个人编制。
**.*.*不同投标人委托同*单位或者个人办理投标事宜。
**.*.*不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人。
**.*.*不同投标人的投标文件异常*致或者投标报价呈规律性差异。
**、质疑处理
**.*提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。
**.*供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式根据下述**.*条款的规定向招标人与招标代理机构或采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：
**.*.*对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；
**.*.*对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；
**.*.*对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。
供应商应当在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同*采购程序环节提出多次质疑的，招标人与招标代理机构将只对供应商第*次质疑作出答复。
**.*质疑函必须按照本招标文件中《质疑函范本》要求的格式和内容进行填写。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。
**.*供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件及审查结果、评标方法和评标标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。
采购人只接收以纸质原件形式送达的质疑,建议供应商尽量通过邮寄方式提交质疑（采购人不接受未填写快递运单的快件）。
采购人质疑接收人及联系方式见招标文件第*章。
**.*以下情形的质疑不予受理
**.*.*内容不符合《****质疑和投诉办法》第**条规定的质疑。
**.*.*超出****法定期限的质疑。
**.*.*以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。
**.*.*未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。
**.*.*供应商组成联合体参加投标，联合体中任何*方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。
**.*供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，*经查实，招标人与招标代理机构有权依据****的有关规定，报请****监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。
**、中标通知书
**.*中标结果确定后，招标人与招标代理机构将向中标人发出中标通知书。
**.*中标通知书将是合同的*个组成部分。对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。
*、授予合同
**、签订合同
**.*中标人应当在中标通知书发出之日起**日内，按照招标文件确定的事项与采购人签订****合同。
**.*招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。
**.*签订合同后，中标人不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。
**、服务（包含与服务相关的货物）的追加
**.*****合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物），在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额**%。
**、****履约资金扶持政策
中标人可凭****合同办理融资贷款，详情请见****市公共资源交易网“政采贷”专栏。
第*章合同文本
以下为中标后签定本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改。
****市****区****合同
甲方：（买方）_________
乙方：（卖方）_________
甲、乙双方根据招标人项目****的结果，签署本合同。
第*章总则
第*条本合同当事人：
委托方：****市****区乒乓球运动-best365官网体育投注（以下简称甲方）
受委托方：（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国民法典》、《****条例》等相关法律、法规、规章，经通过公开招投标对****市****区乒乓球运动-best365官网体育投注实行专业化****，特订立本合同。
第*条物业的基本情况
*、物业类型：-best365官网体育投注。(综合商务型)
*、物业范围：-best365官网体育投注。
*、物业构成：乒乓球运动-best365官网体育投注。
*、****内容：公共秩序的管理、设备设施的运行、维修和维护，卫生保洁、室内外绿化、公共设施、附属设施的管理和维修、构筑物的保洁、维保和管理以及甲方临时安排的其他工作。
*、物业地址：****区*接镇开沙岛
*、物业供电方式：双电源、电力输入***伏，输出***伏
*、占地面积：约**亩
*、建筑面积：约*****平方米，绿化面积约*****平方米。
第*条乙方提供服务的受益人为-best365官网体育投注物业的全体使用人，物业的全体使用人均应履行本合同规定的物业使用人的义务，遵守****规章，支持协助乙方的管理，并承担相应的责任。
第*章委托管理服务项目及内容
第*条-best365官网体育投注设备设施运行管理
*、高低压电气设备系统的运行操作和维护管理；
*、路灯、太阳能等设备的运行及维护管理；
*、道路、给排水系统的运行操作和维护管理；
*、消防设备系统的管理和维护；
*、楼宇、避雷系统及其它弱电系统设备的运行操作、维护管理；
*、门窗、桌椅、室外景观构件等的维修和管理；
*、-best365官网体育投注的机电等其它设备设施的运行、维护和管理。
*、对甲方故障设备作出初步排查，提出可行的维修方案。
上述设备设施运维管理所需的备品备件、物料、辅料、能耗费用由甲方负责。各设备设施保修期内属保修范围的故障维修，由甲方负责联系、监督该设备的供应商、安装商按设备的保修合同执行，其余维修、保养由乙方负责；设备设施的供应商、安装商未能按保修合同及时维修的，甲方可以指定乙方维修，双方另行结算。
第*条卫生保洁、保绿服务
*、乒乓球-best365官网体育投注区域内的场地、道路、停车场、门厅、楼梯、过道、扶手、室内外绿地（含绿化的培管、修整）、训练馆、田径场、办公室、会议室、卫生间、浴室、公共部位及建筑物外墙等公共区域和相关设备设施的保洁、维保和管理；
*、各类管道的疏通维护，包括：乒乓球-best365官网体育投注内所有雨水管、雨水检查井、废水污水管、污水检查井、化粪池、楼内所有地漏以下的下水道的疏通和维护；
*、物业区域内产生的各类垃圾的收集和清运。（开沙村负责外运）
*、做好训练馆的日常卫生，在训练期间，每天训练结束及时进行打扫，木地板、运动地胶要常年保养，没有训练任务期间，要定时进行通风换气，确保训练馆空气清新。
第*条公共秩序维护，安全防范，服务。
*、-best365官网体育投注物业工作人员实行统*着装上岗，佩带物业公司工作证件或号牌。
*、-best365官网体育投注内实行不定时巡查。
*、阻止*荒、商贩人员的进入。
*、疏导车辆摆放，禁止乱停乱放。
*、发生重大事件时，及时报警并上报相关部门。
*、协助公安、消防等执法部门处理有关事宜。
*、发生水电等紧急故障事件时，物业有相关资质人员应在报修后**分钟到位并及时规范处置。
第*条物资、档案材料、钥匙管理
*、物业装备器具、耗材管理有序，登记成册。
*、档案资料整理有序、有章可查。
*、钥匙保管妥善，交接有序。
第*条水、电抄表，代催缴水、电费
*、每月协助供电、自来水公司对单位使用的水、电进行抄表，核算制表。
第*章委托管理期限
第*条本合同期限为年，自起至止。
第*章双方的权利和义务
第*条甲方的权利与义务
*、审定乙方年度****计划；
*、对乙方的管理实施监督检查，进驻*个月后进行*次全面考核，如因乙方管理不善，或未达到合同要求并通过交涉没有明显改进的，甲方有权单方面解除合同，并扣罚乙方当年的履约保证金。
*、自乙方正式接手进驻前，甲方向乙方无偿提供必须的管理用房和职工生活用房；
*、自合同生效之日起**日内向乙方移交乒乓球-best365官网体育投注****所需全部图纸、档案、资料，管理期满时予以收回；
*、不擅自干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；
*、按约定要求支付乙方****费；
*、负责处理非乙方原因产生的各种纠纷；
*、协助乙方做好****宣传教育工作，督导物业使用人配合乙方的****活动；
*、委托乙方对违反****法规、政策及相关管理制度的部门和人员进行处理，包括：责令停止违章行为、赔偿经济损失，情节严重者追究其法律责任；
**、每合同年度，对乙方的本物业经营状况进行审计，对相关项目****服务费用可作实际增减；
**、对乙方派驻人员进行考勤考核；
**、法规、政策规定由甲方享有的其它权利和应承担的其它责任。
第**条乙方的权利与义务
*、根据有关法律、法规、政策及本合同的规定，制定本物业的各项管理办法、规章制度、实施方案和考核办法，加强员工业务培训和职业道德教育，敬业爱岗，确保各项管理服务规范有序地进行；
*、承包期内，乙方每半年就-best365官网体育投注****发生的费用向甲方公布*次帐目；
*、按投标文件承诺，负责-best365官网体育投注****所必备的物资装备和各项管理承诺指标的落实；
*、建立-best365官网体育投注的****档案，及时记载有关变更情况；
*、有权依照有关法规、政策和本合同的规定对违反****法规政策的行为予以制止和处罚；
*、根据要求开展便利于物业使用人的特约服务，所需费用由特约要求人承担；
*、接受政府有关部门的监督、指导，并接受甲方的监督、检查。****从业人员必须遵守甲方内部的管理制度，服从甲方整体管理；
*、本合同终止前**日内，向甲方按清单移交原接收的全部****档案资料及期间新增的各类物业资料；
*、非乙方管理原因造成的人身伤害和财产损失乙方不承担赔偿责任，乙方不承担对物业使用人的人身保险和财产保管责任；
**、在签订本合同时，向甲方*次性交纳*年****中标总价的*%作为履约保证金；
**、乙方自愿接受甲方对使用人员的监管，对不符合要求的人员甲方有权利要求乙方清退。未经甲方同意，乙方不得擅自更换管理处经理和投标书中明确的各管理人员，更不得减少服务人员。
**、法规、政策规定由乙方承担的其他责任。
第*章****服务目标
第**条乙方按下列约定实现管理目标
*、房屋及配套设施完好率**%
*、房屋*修、急修及时率***%
*、维修项目质量合格率及回访率***%
*、绿化完好率**%
*、清洁、保洁率**%
*、道路及设施完好率及使用率**%
*、雨水井及污水井完好率***%
*、排水管及明暗沟完好率**%
*、公共区域路灯完好率**%
**、停车场及设施完好率**%
**、防火设备完好率消防供水率***%
**、主要机电设备完好率**%
**、火灾发生率*%
**、处理及回访率***%
**、有效投诉率*%以下
投诉处理率***%
**、管理人员专业培训合格率***%
**、业主/使用人对****满意率**%
第*章****服务费用及其结算
第**条****服务费的结算方式
*、乙方每年的****服务费根据原合同总价：上述****服务费是乙方完成招标范围内全部物业服务项目内容的全部费用，乙方漏项的，不予调整，且合同执行期间固定不变。
*、****服务费分别按上述****服务费÷*后，于当年每季第*个月的**日前均额支付给乙方。
第**条甲方委托乙方开展的其他特约服务项目的收费办法由双方另行协商。乙方员工在乒乓球-best365官网体育投注内办公所用水电由甲方承担。
乙方因****需要应当添置的各类标识指示牌和其它设施设备的费用不含在****服务费中。
第**条本合同服务范围为乒乓球-best365官网体育投注的设备维保、检修等，若在本合同期限内，扩大了服务范围和面积，另签补充协议。
第**条甲方违反本合同第*章第*条的约定，使乙方未完成规定的管理目标，乙方有权要求甲方在*定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同，造成乙方经济损失的，甲方赔偿乙方实际经济损失。
第*章违约责任
第**条乙方违反本合同第*章第**条、第*章的约定，未能达到投标书承诺和本合同约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改到位的，甲方有权视情况扣除履约保证金，直至解除合同；造成甲方直接经济损失的，乙方应给予甲方相应的经济赔偿。如乙方全部履行合同义务，实现****目标，履约保证金在委托管理期限界满后予以退还（无息）。
第**条因甲方房屋建筑设计和施工、设施设备质量或安装技术等方面存在的缺陷而造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理；因乙方管理不善或操作不当等原因，造成损失的，由乙方按实赔偿，造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理（事故发生的原因以相关权威机构的鉴定结论为准）。
第**条甲、乙双方如有采取不正当竞争而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，责任方应当承担全部责任，并赔偿对方的经济损失。
第**条除本合同另有规定以外，未经双方协商*致，甲、乙双方任何*方均不得提前终止、变更或解除合同，任何*方无正当理由提前变更或解除合同的，须向对方支付违约金，违约金按年均****费用的**%计算；给对方造成的经济损失超过违约金的，守约方有权追偿。
第***条双方约定自本合同生效后按****有关规定办理接管验收手续。
第*章附则
第***条经双方协商*致可对本合同的条款进行修订、更改和补充，签订的补充协议与本合同具有同等效力。
第***条双方发生本合同第*条、**条、**条解除合同情况时，应提前**日通知对方，乙方在通知时间期满后**日内必须撤离甲方****区，并将相关全部****档案资料同时交付甲方。
第***条因政策调整等不可抗因素，导致甲方无法继续履行本合同，甲方将按照实际服务天数支付乙方****服务费，乙方不得因此提出异议和任何赔偿要求。
第***条本合同执行期间发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任，按有关法规、政策规定及时协商处理善后事宜。
第***条甲方物业涉及的有关专业管理部门的收费，已包含在****服务费之中。乙方委派的特种岗位操作人员必须持有国家相关行业规定的证件，并由乙方保证其按规定进行定期审验，未按规定持有有效证件并造成责任事故的，由乙方负全部责任。
第***条本合同未尽事宜，按招标文件、投标文件及谈判纪要执行，本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，提请****主管部门调解；调解不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院裁判。
本合同书由本服务委托合同、中标通知书、招标文件、商谈纪要、投标书、合同履行过程中的更改和补充协议、国家和****省的****规范组成，且按上列顺序进行解释。
第***条本合同自签订之日起生效。本合同共*页，*式*份。其中：甲方各执*份，乙方执*份。
甲方（盖章）：乙方（盖章）
法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：
日期：年月日日期：年月日
第*章评标方法与评标标准
采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人。本项目选取*名中标人。
****政策功能落实
*、小微型企业价格扣除
（*）本项目对小型和微型企业提供的服务给予**%的扣除价格，用扣除后的价格参与评审。
（*）供应商需按照采购文件的要求提供相应的《小微企业声明函》。
（*）企业标准请参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]***号）文件规定自行填写。
*、残疾人福利单位价格扣除
（*）本项目对残疾人福利性单位视同小型、微型企业，给予**%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。
（*）残疾人福利单位需按照采购文件的要求提供《残疾人福利性单位声明函》。
（*）残疾人福利单位标准请参照《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）。
*、监狱和戒毒企业价格扣除
（*）本项目对监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业，给予**%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。
（*）监狱企业参加****活动时，需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。供应商如不提供上述证明文件，价格将不做相应扣除。
（*）监狱企业标准请参照《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）。
*、残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
*、如果本项目同意联合体投标或同意分包履行合同的,大中型企业与小微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）组成联合体或者大中型企业向*家或多家小微型企业分包，联合协议或者分包意向协议中约定小微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的合同份额占到合同总金额**%以上的，给予联合体或者大中型企业*%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。
*、联合体各方均为小型、微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的，联合体享受**%价格扣除，用扣除后的价格参与评审。
*、根据《****市****信用管理暂行办法》的规定，供应商信用评价结果为*星的扣*分，评价结果为*星的扣*分，评价结果为*星的扣*分。
*、本项目是否专门面向中小企业采购：是（专门面向中小企业采购的项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策）（如联合体投标，联合体各方均须满足）。
评标方法与评标标准
采用综合评分法。分资格审查、商务技术标、价格标*部分评审，总分值为***分，加分和减分因素除外。首先由采购人对投标人资格进行审查，然后评标委员会对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，最后评标委员会对符合性审查合格的投标文件商务、技术部分进行评估，综合比较与评价。待商务技术标评审结束后，进行价格标的开启、评审。投标人商务、技术部分和价格部分的合计分值，为该投标人的评标总得分。
评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分前*名的投标人为中标候选人。
评委在认真审阅投标文件的基础上，根据各投标文件的响应程度独立评判，不得统*打分。
（*）资格审查。
投标人资格不合格的，其投标文件判定为无效投标文件。
（*）评标委员会对符合资格投标人的投标文件进行符合性审查。
未通过符合性审查的投标文件，将被判为不满足招标文件实质性要求。
（*）商务技术分：**分
各供应商得分为评标小组成员评分的算术平均分，分值保留小数点后*位。
| 序号 |
项 目 内 容 |
满分 |
| * |
****方 案(**分） |
****服务定位与服务理念、整体设想及方案．工作的难点和重点与本项目相契合的得*分；部分契合的得*分；缺项得*分。 |
*分 |
| * |
****方 案(**分） |
拟采取的管理模式、管理机制、工作流程图、服务组织架构，服务内容细致、全面，完全满足采购需求的得*分按不同服务内容制定详细工作计划：（*）有月度工作计划，时间节点和工作节点**对应的，得*分；无法**对应的，得*分；缺项得*分。（*）有季度工作计划，时间节点和工作节点**对应的，得*分；无法**对应的，得*分；缺项得*分。（*）有年度工作计划，时间节点和工作节点**对应的，得*分；无法**对应的，得*分；缺项得*分。 |
**分 |
| * |
****方 案(**分） |
人员管理：（*）针对物业服务人员流动性大、劳动力人员密集、安全意识淡薄等特点建立人员动态管理制度。制度规范健全的得*分；制度内容简略得*分；缺项得*分。（*）针对物业服务人员流动性大、劳动力人员密集、安全意识淡薄等特点建立人员安全文明管理制度。制度规范健全的得*分；制度内容简略得*分；缺项得*分。（*）有人员离职和替补计划。计划能完全满足采购需求的得*分；部分满足的得*分；缺项得*分 |
*分 |
| * |
****方 案(**分） |
围绕本项目的需求制定保洁服务方案，方案需提供服务具体内容、保障措施*个方面：（*）服务内容细致、全面，完全满足采购需求的得*分；部分满足采购需求的得*.*分；缺项得*分。（*）保障措施有效，完全满足采购需求的得*分；部分满足采购需求的得*.*分；缺项得*分。 |
*分 |
| * |
****方 案(**分） |
根据本项目实际情况有针对性地建立临时性突发任务应急处理方案：（*）应急预案组织机构严谨全面的得*分；应急预案组织机构简单得*分；缺项得*分；（*）设施设备应急处理预案全面并有针对性的得*分；方案略简操作性不全的得*分；缺项得*分；（*）自然灾害应急处理预案全面并有针对性的得*分；方案略简操作性不全的得*分；缺项得*分； |
*分 |
| * |
****方 案(**分） |
各条线人员岗位职责齐全完整的得*分，缺项或制度不完善的得*分 |
*分 |
| * |
****方 案(**分） |
服务方案中有针对项目需求和特点，提出有切实可行的增值服务，每*条得*分，满分*分。 |
*分 |
| * |
质量管理体系(*分） |
有效期内的管理体系认证资格证书*******质量管理体系认证证书********环境管理体系认证证书********职业健康安全管理体系认证证书每具备*项得*分，全部具备以上证书得*分。注：需提供管理体系证书复印件（原件备查）；如不提供或者证明材料因模糊不清等其他原因无法判定其真实性，该体系认证不被认可。 |
*分 |
| * |
企业综合实力（**分） |
*、社会信誉:*、****年以来获得过地市级党委、政府或主管部门表彰的，有*个得*分，本项最高得*分；****项目得到业主方充分肯定并获得奖励的得*分。注：需提供证明材料，因不提供或证明材料模糊不清等其他原因无法判定其真实性，该荣誉不被认可。 |
*分 |
| * |
企业综合实力（**分） |
*、管理业绩:****年*月以来有类似业绩（其中面积在**平方米以上有*个得*分的，最高得*分；物业性质相类似的项目，有*个得*分，最高得*分）；注：必须提供有效期内的合同关键页（例如首页、金额、内容、面积、签字页等）等相关佐证材料。如不提供或者证明材料因模糊不清等原因无法判定其真实性，该业绩不被认可。 |
**分 |
| * |
企业综合实力（**分） |
*、设施设备实力：投标单位自有路面清洁养护车，提供购车发票等相关材料（原件备查），得*分 |
*分 |
| * |
拟派人员素质(*分） |
*、拟任项目经理必须在投标单位从事项目管理工作至少满*年，（项目甲方单位出具有效证明）得*分；*、提供拟派专职物业服务及管理人员的资格证明材料（原件备查）：以下要求资料每项*分，最高得*分 。（*）电工（*级/中级技能）职业资格证书（*）高压特种作业操作证（*）低压特种作业操作证（*）特种设备安全管理和作业人员证 |
*分 |
（*）价格分：**分
价格分统*采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统*按照下列公式计算：
投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×**％×***
分值*舍*入保留小数点后*位（投标人报价应包含完成合同所列****的全部费用。包括完成本项目合同任务所需人员工资、福利、培训、保险、所有用具、洗衣粉、**消毒液、垃圾袋等所有耗材、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项*切费用）
投标人可到现场踏勘，充分了解本项目的具体情况，任何因忽视或误解本项目****要求而导致的索赔或费用上涨申请将不被批准。
第*章投标文件格式
投标文件
项目名称：
项目编号：
投标人名称：（加盖公章）
日期：
响应文件组成
*.开标*览表
*、资格审查材料（不能出现商务技术文件、价格文件）
*.投标人符合《****法》第***条规定条件的声明函；
*.法定代表人身份证明书；
*.法定代表人授权委托书；
*.投标人企业法人营业执照；
*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：投标人依法缴纳近*年内任意*个月税收的相关凭证的复印件，及投标人依法缴纳近*年内任意*个月社会保险的相关凭证，依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金；
*.投标人资格声明；
*.投标人远程参与开标会议诚信承诺书；
*.投标人提供投标企业与委托代理人及拟派项目负责人签订的有效劳动合同，及企业所在地社保机构出具的由企业为委托代理人及拟派项目负责人缴纳的****年*月至****年*月的养老保险缴费证明；（注：委托代理人或项目负责人为法定代表人的无需提供合同及养老保险）；
**.其他证明材料（本项目专门面向中小企业采购）
①中小企业声明函；
②监狱企业证明函（如符合监狱企业的需提供）；
③残疾人福利性单位声明函（如符合残疾人福利性单位的需提供）；
**.其它需要提交的资格审查证明材料。
*、商务技术文件材料（不能出现价格文件）
投标人根据招标文件打分项，提交的材料
*、价格材料
*.投标函
格式附件如下：
开标*览表
投标人全称（加盖章）：
项目名称：
招标编号：标段：
日期：年月日
投标人符合《****法》第***条规定条件的声明函
我单位参加_________________（项目名称），_________________（项目编号）投标活动。针对《中华人民共和国****法》第***条规定做出如下声明：
*.我单位具有独立承担民事责任的能力；
*.我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*.我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
*.我单位有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*.我单位参加****活动前****内，在经营活动中没有重大违法记录；（*.供应商在参加****活动前****内因违法经营被禁止在*定期限内参加****活动，期限届满的，可以参加****活动。*.《中华人民共和国****法实施条例》第**条第*款规定的“较大数额罚款”认定为****元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于****元的，从其规定。）
*.我单位满足法律、行政法规规定的其他条件。
承诺人名称（公章）：
日期：______年月日
法定代表人身份证明书
单位名称：
单位性质：
地址：
成立时间：年月日
经营期限：
姓名：__________身份证号码：______________联系电话（手机）：___
性别：________年龄：________职务：________系（投标人单位名称）的法定代表人。
特此证明
投标人(盖法人章)：
日期：年月日
附：法定代表人身份证复印件加盖投标单位公章。
法人授权书
本授权书声明：____________（投标人名称）授权________________（被授权人的姓名）为我方就号项目采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理*切与该项目采购有关的事务。
本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。
被授权人身份证号码：
被授权人联系电话：（手机）
授权单位名称：（加盖公章）
单位地址：
日期：
附：授权代理人身份证复印件加盖投标单位公章。
投标人资格声明
（*）投标人名称：
（*）地址：邮编：
电话：
（*）成立和/或注册日期：
（*）单位性质：
（*）法定代表人或主要负责人：
（*）从业人员数：
（*）营业收入：
（*）资产总额：
兹证明上述声明是真实的、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。
投标人公章：
投标人法定代表人（主要负责人）或委托代理人签字：
日期：年月日
中小企业声明函（服务）
本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》(财库[****]**号)的规定，本公司（联合体）参加招标人与招标代理机构组织的（单位名称）采购编号为***，（项目名称）的采购活动，服务全部由符合政策的小微企业承接。根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[****]***号)的规定，相关企业（含联合体中的小微企业、签订分包意向协议的小微企业）的具体情况如下：
*.（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元*，属于（小型企业、微型企业）；
*.（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元*，属于（小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任
企业名称（加盖**电子公章）：
日期：
备注*：从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业可不填报。
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的采购文件编号为______的项目采购活动由本单位提供服务。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
（备注：*、投标人如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。*、中标人为残疾人福利单位的，此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督）
供应商全称（加盖**电子公章）：
日期：
监狱和戒毒企业证明材料
（格式自拟）
根据《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号），监狱企业参加****活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的，供应商属于监狱企业的证明文件。
投标函
致：
根据贵方的号招标文件，正式授权下述签字人______(姓名)代表我方______________（投标人的名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。
据此函，__________签字人兹宣布同意如下：
*.按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需服务。
*.我们完全理解贵方不*定将合同授予最低报价的投标人。
*.我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。
*.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。
*.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。
*.*旦我方中标,我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在招标文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。
*.与本投标有关的正式通讯地址为：
投标单位（盖法人章）：
法人代表（签字）：
电话：
投标人开户行：
账号：
日期：________年____月____日
质疑函范本
*、质疑供应商基本信息
质疑供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
授权代表：
联系电话：
地址：邮编：
*、质疑项目基本情况
质疑项目的名称：
质疑项目的编号：包号：
采购人名称：
采购文件获取日期：
*、质疑事项具体内容
质疑事项*：
事实依据：
法律依据：
质疑事项*
……
*、与质疑事项相关的质疑请求
请求：
签字(签章)：公章：
日期：
质疑函制作说明：
*.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
*.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
*.质疑供应商若对项目的某*分包进行质疑，质疑函中应列明具体标段。
*.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
*.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
*.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
功能介绍
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潜在投标单位
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