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公告内容：

点击查看公告内容: ****综合运维服务项目****公告.***

****综合运维服务项目****公告

（招标编号：********************）

项目所在地区：****市，市辖区，****区

*、招标条件

本****综合运维服务项目已由项目审批/核准/备案机关批

准，项目资金来源为****资金****元，招标人为****。本项目

已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

*、项目概况和招标范围

规模：信息数据大厅现场值班值守、软件维护、硬件维护、技术支持、视频会议保障、

运维协调、应急演练和重大保障、科技管理服务、**运维服务台日常管理、集团司史馆运

维、其他需要配合工作。

范围：本招标项目划分为*个标段，本次招标为其中的

（***）****综合运维服务项目：

*、投标人资格要求

（*******综合运维服务项目）的投标人资格能力要求：（*）

应答人在“信用中国”网站上为守信企业；

（*）应答人应在中华人民共和国注册并具有独立法人资格，具备在其合法的营业范围内履

行民事责任的能力；

（*）应答人具有*******质量管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证（***

*****）证书，须提供有效证书复印件并加盖投标人公章；

（*）在****年-****年期间，至少实施过*个类似运维项目，且项目金额在****元以上

的，须提供合同首页及关键页复印件并加盖投标人公章；

本项目不允许联合体投标。

*、招标文件的获取

获取时间：从****年**月**日**时**分到****年**月**日**时**分

获取方式：请于****年*月*日**时**分前，将报名邮件发送至邮箱

***********@****.***.**，报名邮件需包含营业执照复印件及其它资质证明文件电子版。

*、投标文件的递交

递交截止时间：****年**月**日**时*分

递交方式：首都机场*纬路*号首都机场集团***楼***会议室纸质文件递交

*、开标时间及地点

开标时间：****年**月**日**时**分

开标地点：首都机场*纬路*号首都机场集团***楼***会议室

*、其他

、服务内容

（*）现场值班值守

提供****集团信息数据大厅的现场值守，负责日常值班值守、数据收集统计、软硬件设备

巡检、服务响应、服务保障、运维协调管理等工作。

（*）软件维护

负责信息数据大厅信息系统、云平台及大数据平台以及科技公司所承接对外运营信息系统的

日常运维、故障处置及应急响应。在运维服务期内，如因信息系统优化、升级、需求变更而

发生的软件升级费、技术服务费，需双方商定*致后采取据实方式进行结算。

（*）硬件维护

负责维护位于首都机场地区的科技公司所负责运维的信息系统的相关硬件设备。负责相关设

备的日常状态监控、应急处置和配置变更操作等工作，并配合设备运维服务商完成故障排查

及设备检修、更换等工作。如需更换维保范围以外的设备备件，需双方商定*致，所需费用

据实结算。

（*）技术支持

现场支持人员负责系统常见软、硬件故障的处置和恢复工作，并提供包括操作系统、主机、

云平台软件等方面的基础技术支持。如由于系统内部缺陷或涉及系统开发层面的问题，现场

技术人员负责协助联系系统开发商或原厂商提供技术支持和故障解决。

（*）视频会议保障

负责集团运行视频会议系统、集团与民航局视频会议系统、集团与****市政务外网视频会议

系统、集团与****市政务内网会议系统、腾讯视频会议及其他临时视频会议的配置、测试及

会议过程中的技术保障工作。

（*）运维协调

负责科技公司所负责运维及承接对外运营的信息系统运维协调管理、操作和技术配合工作。

（*）应急演练和重大保障

负责组织开展科技公司所负责运维各信息系统的应急演练、预案执行，负责科技公司所负责

运维各信息系统在重要活动、任务及节假日的保障工作。

（*）科技管理服务

负责配合完成集团公司科技管理日常事务性工作，包括会议组织、资料收集、数据汇总、科

技月报编写等。

（*）**运维服务台日常管理

负责维护呼叫中心****电话、邮件等信息通报工作，对各单位的运维需求进行任务接收、

记录、分发、跟踪、闭环管理。

（*）集团司史馆运维

负责集团司史馆日常开放管理、定期巡检、参观保障、展项内容更换、春节团拜会等特殊任

务保障，协助联系物业、讲解人员开展参观前的准备工作和馆内保洁工作。

（**）其他配合工作

负责配合完成科技公司日常生产运行值班及系统运维过程中其它临时性工作。

*、项目服务期

本项目服务期自签****。

*、项目服务人员要求

应答人提供的服务人员应具备完成本项目的能力，具体要求如下：

（*）应答人应为本项目成立专业的服务团队，至少*人具有中级工程师证书或***项目管

理认证。团队所有成员应具备*年以上类似的运维服务工作经验，精通弱电系统运维相关知

识，熟悉国家相关法律、法规。

（*）应答人应安排固定的技术人员提供服务，当本项目服务团队成员有人员变更情况时，

需提前至少**个工作日通知项目采购人，并告知新服务人员的相关信息，并在新服务人员

上岗前完成对其的业务培训，确保本项目的服务连续性。

（*）应答人每半年至少对服务人员进行*次培训并考核，并向项目采购人汇报考核结果，

建立和健全所有值班管理、每日交接、应急处置等制度。

****

（*）项目采购人可随时对服务人员进行抽查考核，对于不符合要求的服务人员，应答人应

予以更换。

（*）应答人应自备交通工具，完成对首都机场周边的系统设备设施的日常巡检、运维服务。

*、监督部门

本招标项目的监督部门为****纪检审计办公室。

*、联系方式

招标人：****

地址：****首都机场*纬路*号集团***楼

联系人：****

电话：***********

电子邮件：***********@****.***.**

招标代理机构：

地址：

联系人：

电话：

电子邮件：

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）（签名）

招标人或其招标代理机构：（盖章）

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首都机场集团科技管理-best365官网体育投注(中国)官方网站综合运维服务项目竞争性谈判公告

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